"Peruutettu"-ilmoitus verkkokaupan tilauksissa, suoritus silti saapunut?

Tervehdys,

Saimme tilauksen maksettu tiedot PayPalilta, mutta tilausta ei löytynyt aluksi verkkokaupan hallinnasta.
Löysin sen sitten muuta kautta tilausten tarkemmasta hausta ja huomasin, että tilauksen tarkemmissa tiedoissa lukee:
- Lähetetty palveluun 26.4. klo 16.52: Maksamatta
- Paluu palvelusta 26.4 klo 16.54: Peruutettu

Kuitenkin PayPal tililläni tuo pano näkyy. Mikä tässä lienee totuus, ja voiko verkkokauppajärjestelmä ilmoittaa "Peruttu" jos asiakas poistuu vahvistussivuilta esim Back-näppäimellä ja tyhjentää palatessaan ostoskorin tms?
En itse edes ymmärrä, miten tilaus voidaan järjestelmässä peruuttaa PayPal-maksun jälkeen? Outoa...

Vastaustanne odottaen
Timo